개인정보처리방침

1.1 수집 대상별 개인정보 항목

MailBlast는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집합니다.

1.2 수집 방법

• 웹사이트 회원가입 및 상담신청 양식 입력
• 이메일, 전화, 서면을 통한 문의 및 계약
• 쿠키 및 로그 데이터를 통한 자동 수집
• 고객이 자발적으로 제공하는 정보

MailBlast는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.

• 의뢰자 정보: 이메일 마케팅 캠페인 진행, 서비스 제공 계약 관리, 요금 청구 및 매출 관리, 고객 지원 및 문의 응대
• 수신자 정보: 타겟팅된 이메일 마케팅 캠페인 발송, 수신자 세분화 및 분석
• 상담신청자 정보: 상담 요청 처리, 서비스 안내 및 계약 진행
• 웹사이트 방문자: 서비스 이용 분석, 사용자 경험 개선, 보안 및 부정 거래 탐지

3.1 기본 보유 기간

• 의뢰자 정보: 서비스 이용 기간 + 계약 종료 후 3년 (법정 보존 기간)
• 수신자 정보: 캠페인 완료 후 1년
• 상담신청자 정보: 상담 종료 후 1년
• 쿠키 및 로그: 30일

3.2 법정 보존 의무

다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 보유합니다.

• 전자상거래법: 거래 기록 5년
• 통신비밀보호법: 로그 기록 3개월
• 세무법: 세무 기록 5년

4.1 원칙적 미제공

MailBlast는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.

• 법령의 규정에 의거 국가기관의 요청이 있는 경우
• 수사기관으로부터 수사 목적의 정보 요청이 있는 경우
• 정보주체가 사전에 명시적으로 동의한 경우

4.2 국외 전송

개인정보는 대한민국 내에서만 처리합니다. 단, AWS SES의 이메일 발송 인프라 사용으로 인해 미국 서버에 임시 저장될 수 있습니다. AWS는 GDPR 및 개인정보보호법을 준수하는 보안 계약을 체결하고 있습니다.

5.1 위탁 현황

MailBlast는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

6.1 보유된 개인정보 열람

정보주체는 MailBlast가 보유하고 있는 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.

6.2 정정 및 삭제 권리

정보주체는 부정확한 개인정보의 정정을 요청하거나, 서비스 이용 종료 후 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

6.3 처리 정지 요청

정보주체는 개인정보의 처리 정지를 요청할 수 있으며, MailBlast는 법정 보존 기간을 제외하고 이를 이행합니다.

6.4 권리 행사 방법

다음 연락처로 이메일 또는 서면으로 요청하시면, 즉시 검토 후 처리합니다.

7.1 파기 기준 및 방법

MailBlast는 보유 기간이 만료되거나 정보주체의 삭제 요청이 있을 때 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

• 전자 파기: DB에서 복원 불가능한 방식으로 삭제
• 물리 파기: 종이 문서는 분쇄 또는 소각
• 법정 보존 정보: 법정 기간 만료 후 즉시 파기

7.2 파기 예외

다음의 경우 법정 기간 만료 시까지 보유합니다.

• 전자상거래법에 따른 거래 기록 5년
• 통신비밀보호법에 따른 로그 3개월
• 세무 관계 법령에 따른 보존 기록 5년

8.1 기술적 보안 조치

• 암호화: 전송 중 데이터는 SSL/TLS 암호화 적용
• 데이터베이스 암호화: 저장 데이터는 AES-256 암호화
• 접근 제어: 필요한 직원만 개인정보에 접근 가능하도록 제한
• 침입 탐지: 실시간 모니터링 및 침입 탐지 시스템 운영

8.2 관리적 보안 조치

• 내부 정책: 개인정보보호 관련 내부 규정 수립 및 준수
• 직원 교육: 정기적인 개인정보보호 교육 실시
• 접근 로그: 모든 개인정보 접근 기록 유지
• 감시 체계: 주기적 보안 감시 및 취약점 점검

8.3 물리적 보안 조치

• 서버 실 접근 제한 및 감시 카메라 설치
• 백업: 정기적 백업 및 재해 복구 계획 수립

정보주체는 MailBlast의 개인정보처리에 관한 모든 사항에 대해 개인정보보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

추가로, 정보주체는 개인정보침해 신고, 상담 등에 대해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: https://www.pipc.go.kr (신고 및 상담)
• 대검찰청 고소수사과: https://www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 수사: https://www.police.go.kr

10.1 변경 공지

본 개인정보처리방침은 법령의 변경이나 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 때는 최소 7일 전에 공지합니다.

최종 수정일: 2026년 4월 25일